• Hai 30 giorni di tempo per restituire il prodotto senza fornire una motivazione.
• La merce non deve presentare tracce di utilizzo.
• Allegare al pacco la prova d'acquisto (scontrino, fattura o numero d'ordine).
• Le spese di reso sono a carico del cliente.
• Non si accettano resi in contrassegno.
• Restituisci il tuo pacco tramite DHL o i suoi partner. Scarica l’etichetta e segui le istruzioni riportate. *Il costo del reso è di soli 5,90 € (l’importo sarà detratto dal rimborso).
• Rimborso entro un massimo di 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
• Se non compili il modulo online, ricordati di stampare, compilare e allegare il modulo di reso al pacco con i prodotti restituiti.

Indirizzo per il reso:
TENNIS ZONE
ul. Graniczna 11
05-090 Sekocin Nowy, Poland
(con la dicitura "RESO")

• Compila il modulo online (lo stesso utilizzato per i resi)
• Descrivi il problema, allega foto del danno e la prova d'acquisto
• Se necessario, ti chiederemo di spedire fisicamente il prodotto
• Accettiamo i reclami entro un massimo di 14 giorni
• L'importo verrà rimborsato sul tuo conto bancario se il reclamo viene accettato
• Il prodotto deve essere pulito e igienico: questa è una condizione per l'accettazione del reclamo
• Se non compili il modulo online, ricordati di compilare il modulo di reclamo e di inviarne una scansione o una foto, insieme alle foto che confermano il problema descritto con il prodotto, via e-mail al seguente indirizzo: info@tennis-zone.it

In alcuni casi, sarà necessario consegnare il prodotto per un'ispezione. Ti informeremo quindi della necessità di spedire fisicamente il prodotto all'indirizzo per il reclamo:
TENNIS ZONE
ul. Graniczna 11
05-090 Sekocin Nowy, Poland
(con la dicitura "RECLAMI")